关于南航客舱部民航旅客服务测评（CAPSE）-月度服务测评数据项目单一来源采购公示

中国南方航空股份有限公司客舱部（以下简称“采购人”）拟对民航旅客服务测评（CAPSE）-月度服务测评数据项目进行单一来源采购，有关事项公示如下：

1、项目名称：民航旅客服务测评（CAPSE）-月度服务测评数据

2、项目编号：CSN-KCB-2021017

3、采购内容：民航旅客服务测评（CAPSE）-月度服务测评数据

4、需求说明：月度服务测评数据

5、拟实施采购时间：2021年3月

6、拟选用供应商：合肥航联文化传播有限公司

7、采用单一来源采购方式的原因及相关说明

CAPSE 作为独立的第三方民航服务测评机构，数据已经覆盖旅客出行民航服务全链条。与其他服务测评机构相比，CAPSE深耕民航服务行业，从业经验丰富；能够充分利用移动互联技术，提供专业化研究能力。每月10号前，提供南航上个月份在客服与票务、机上广播、空乘服务、机上餐饮、机上娱乐、客舱设施、值机与离港、行李服务、航班不正常保障9项一级指标与30项二级指标得分以及综合得分、行业平均分与行业最高分、南航在行业中的排名数据。根据公司《采购管理规定》第3.2.5条，供应商拥有专有或专营权，且无其他合适替代标的，可采用单一来源采购方式。

8、公示说明

公示期：2021年03月02日至2021年03月04日

公示期内，对上述事项有异议的，请在公示期内将书面意见（须载明异议人基本情况、异议内容及辅助材料并加盖本单位公章的扫描文件）发送至dygsfk@csair.com，逾期递交或不按要求递交的不予受理。

9、联系方式

采购人：股份客舱部          

采购联系人：李小姐   

联系电话：020-86113700

公示发布联系人：周先生     

联系电话：020-86114993