用户协议及隐私政策

    欢迎阅读南航采购平台电子招标投标系统(以下简称“本平台”)《用户协议及隐私政策》(以下称“本协议”)。本平台非常重视您的用户体验及您的个人信息保护,本协议是您(个人或单一实体)与中国南方航空股份有限公司(以下称“南航股份”)关于使用平台的法律协议,旨在明确您使用本平台提供的电子招投标活动的各种工具和服务(以下称“服务”)时产生的双方权利义务,释明本平台如何收集、使用、共享、披露、存储和保护您的个人信息,以及您应如何行使您的个人信息保护相关权利。在使用服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本协议全部内容,特别是免责条款、法律适用和争议解决条款,请您留意重点阅读。

                                      第一部分 声明与承诺
    一、一旦您在注册程序的过程中点击“同意”按钮即表示完全接受本协议项下的全部条款。如果您不同意本协议,则不能获得本平台系统软件的使用权。
    二、您同意,本平台有权随时对本协议内容进行单方面的变更,并以在本平台公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续使用服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容使用服务。除另有明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
     三、本平台上出现的相关操作提示、答疑指南、使用帮助、以其他方式向您展示的规则、流程以及本平台通过各种方式(包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等)作出的任何声明、通知、警示等内容均构成您使用本平台服务的相关规则的一部分,亦是本协议的一部分。
     四、本协议不适用于其他第三方通过本平台向您提供的服务,建议您查看第三方的信息保护声明,以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时,向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担。

                                      第二部分 用户协议
    一、本平台用户
    本平台服务面向能够根据相关法律订立具有法律约束力的合约的供应商及专家,前述人员完成全部注册程序后,即成为本平台用户。
    二、服务内容
    1.本平台是全流程网上招标投标系统,就招标文件的下载、投标文件的制作及上传、开标、评标、评标结果公告、评标结果公示、澄清、异议、投诉等招投标活动向用户提供电子平台。
    2.南航股份不再出售纸印的招标文件,用户登录本平台后可以直接下载电子招标文件。南航股份将会为用户提供两种格式的招标文件,即WORD格式和PDF格式(内容一样,仅文件格式不同),方便用户下载使用,如内容不一致以PDF格式为准。
    3.南航股份不再以传真的方式发送“澄清文件”,改为“澄清文件”网上系统的收、发及网上点击确认。用户将在平台系统中完成澄清文件的接收、查看以及回传确认。
    4.本平台保留在无需发出书面通知、仅在本平台网上公示的情况下,暂时或永久地更改或停止部分或全部服务的权利。
    三、注册
    在注册过程中,您需要根据本平台指引提供身份证、手机号、邮箱、证件照、专业证书等信息。您需保证您在注册时以及后续使用本平台服务期间,所提交的所有资料和信息真实、准确、完整和反映当前情况。如前述信息发生变化,请及时更新。您不得使用他人邮箱、手机号码或以其他冒用他人身份的方式进行账号注册,不得恶意使用注册账号导致其他用户等第三人误认。如您代表一家公司或其他法律主体在本平台注册,则您声明和保证,您有权代表该公司或其他法律主体受本协议约束。倘若本平台发现或有合理理由怀疑您违反前述约定,本平台有权冻结或关闭账号,中止或终止为您提供服务。由于您违反前述约定导致产生的一切法律责任与经济损失,由您自行承担。
    四、账号管理及安全
    1.您的账号所有权归本平台所有,您完成申请注册程序后,仅享有该账号的使用权,且该使用权仅属于申请注册人。除法律另有规定外,您不得以赠与、转让、出租、出借、售卖、分享或其他任何方式许可他人使用账号,不得通过受赠、承租或其他任何方式使用他人账号,也不得与他人共用账号。
    2.您须自行负责对您的用户名和密码等信息保密,且须对您在注册的用户名和密码下发生的所有活动承担责任。鉴于网络服务的特殊性,本平台无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码,本平台仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致,任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存一致的,即可凭借该组用户名及密码登录并获得本平台所提供的各类服务,所以即使您的账号登录行为并非您本人所为,本平台将不承担因此而产生的任何责任。
    3.您同意如发现任何人未经授权使用您的注册用户名或密码,或其他可能导致您账号被盗或损失的情况,您会立即通知本平台。您理解本平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且本平台应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,您同意本平台除存在法定过错外,对此不承担任何责任。非因本平台法定过错导致的任何遗失、泄露、被篡改、被盗以及其他因保管、使用、维护不当而造成的损失,您应自行承担。
    4.您同意您在本平台上由任意数字证书认证中心实现电子签章、加密或解密的所有文件,本平台无需为此承担您的数据在传输、加密等安全性方面的责任。
    5.若您有以下行为,本平台有权暂时中止或永久终止您对本平台账号的使用或收回您的账号,中断或终止向您提供服务,且无需承担任何责任:
    (1)根据您的主动申请;
    (2)您违反本协议内容的;
    (3)根据我们必须遵守的法律法规、监管政策;
    (4)我们有理由认为您的使用行为对本平台或他人的合法权益造成(或可能造成)侵害的。
    五、知识产权
    本平台系统、软件、程序、技术、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像(包括文字与图形的组合)、LOGO、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、产品标志或产品、服务名称)的知识产权及其他相关权利归中国南方航空股份有限公司所有,受我国相关法律法规及相应国际条约保护,用户获得的只是本软件系统的部分使用权。您必须向本平台保证:不在本协议约定的条款之外,使用、拷贝、修改、租赁或转让本系统或其中的任一部分。
    六、收费
    1.本平台保留收取服务费用的权利,如您拒绝支付费用,则不能使用有关服务。我们将在本平台或采购文件中公示收费服务项目、收费标准、收费方式、服务费率等收费规则,且本平台有权根据实际需要调整收费规则,如您在调整后继续使用有关服务,视为您同意接受调整后的收费规则。
    2.您因进行投标或获取相关信息等向本平台运营方获取有偿服务而发生的所有应纳税赋,以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。
    3.您理解并同意,对您通过第三方支付平台或工具在本平台购买服务而产生的任何商业风险(包括但不限于违法诈骗活动),本平台在充分履行本协议项下义务并符合有关法律、法规规定的前提下,不对您的前述风险和损失承担任何责任。
    七、用户行为规范
    1.您同意,在使用本平台过程中,必须遵循以下原则:
    (1)遵守中国有关的法律和法规;
    (2)遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;
    (3)不得为任何非法目的而使用本平台;
    (4)不得以任何方式干扰本平台正常运营;
    (5)不得以任何形式使用平台侵犯南航股份公司的权益,或者实施任何不利于南航股份公司的行为;
    (5)不得侵犯其他任何第三方的著作权、专利权、商标权、名誉权或其他任何合法权益。
    2.您同意,您提供给本平台的信息
    (1)不会含有欺诈(包括制造谣言、传播谣言等)成份;
    (2)不会含有诽谤(包括商业诽谤)、非法恐吓或非法骚扰的内容;
    (3)不会含有淫秽或任何色情内容;
    (4)不会含有蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他电脑程序;
    (5)不会侵犯任何第三方的著作权、专利权、商标权、商业秘密、隐私权、名誉权或其他任何合法权益;
    (6)不会违反任何法律、法规、条例、规章、政策及公序良俗。
    3.本平台有权对用户使用平台的情况进行审查和监督(包括但不限于对用户存储在本平台的内容进行审核),如用户在使用平台服务时违反任何本协议约定,本平台有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除用户的资料、暂停或终止用户使用平台服务的权利并视情况报告监管部门及/或依法移送司法机关)以减轻用户不当行为造成的影响。
    八、违约责任
    1.您理解并同意:您有义务对您的异常行为和现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。您向本平台提供的信息构成违约的,本平台可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。如您在本平台实施的行为,或虽未在本平台上实施但对本平台及其用户产生影响的行为构成违约时,本平台可依据相应规则对您中止提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的,本平台可查封您的账号,终止向您提供服务。
    2.如因您的违约行为使南航股份及/或关联公司遭受损失(包括但不限于直接损失、间接损失以及可得利益损失、诉讼费、诉讼保全费、保全担保费、律师费等),您应赔偿南航股份及/或关联公司的上述全部损失。如因您的违约行为使南航股份遭受第三人主张权利,南航股份可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
    3.本平台保留在中华人民共和国境内施行之法律允许的范围内以及根据本协议约定独自决定拒绝服务、关闭用户账号、清除或编辑内容、取消订单等的权利。
    九、免责声明
    1.对于因本平台合理控制范围以外的原因,包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故等,致使本平台延迟或未能履约的,本平台不对您承担任何责任。
    2.本平台因下列状况无法正常运作,使您无法使用各项服务时,南航股份不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:
    a. 电信设备出现故障不能进行数据传输的;
    b. 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力因素,造成系统障碍不能执行业务的;
    c. 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、平台维护或升级等原因而造成的服务中断或者延迟;
    d. 用户在使用本平台时由于意外事故、操作不当或使用错误所引起的故障及损失。
    3.本平台不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。为此,您明确理解和同意,您使用“服务”的风险由您自行承担。“服务”以“按现状”和“按可得到”的基础提供。
    4.本平台明确声明不作出任何种类的所有明示或暗示的保证,包括但不限于关于适销性、适用于某一特定用途和无侵权行为等方面的保证。本平台对下述内容不作保证:
    (1)服务会符合您的要求;
    (2)服务不会中断,且适时、安全和不带任何错误;
    (3)您通过使用服务而可能获取的结果将是准确的;
    (4)您通过使用服务而获得的体验是合理的。
    十、通知
    1.您在注册成为本平台用户时,应该向我们提供真实有效的联系方式,对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被联系的状态。
    2.本平台通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在本平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
    3.对于在本平台上因提供的服务引起的任何纠纷,您同意司法机关可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在本平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
    4.您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。

                                      第三部分 隐私政策
      一、您的信息
    “您的信息”包括您在注册、购标、答疑、投标、澄清、评标等过程中,以任何网络形式向本平台传送的任何资料,包括数据、文本、照片、图画、影像、词句或其他材料。您应对您的信息负全部责任,倘若本平台认为您提供的信息违反本协议约定,本平台可自行全权决定对您的信息采取我方认为必要或适当的任何行动,包括但不限于删除该类资料。您特此保证,您对提交给本平台的您的信息拥有全部合法权利。
    二、我们如何收集、使用您的信息
    1.在您使用服务过程中,平台向您收集的姓名、联系方式、身份证、专业证书、单位等个人或企业信息,用于将项目或评委会消息通知给您或相关联系人、验证您的身份及审核相关资质,以及其他合法合规的服务支持。
    2.在您使用服务过程中,平台向您收集的银行账号、开户行等支付信息,用于订单服务、发票服务,以及其他合法合规的服务支持。
    3.在您使用服务过程中,平台向您收集的MAC地址、IP信息等终端设备信息和平台操作记录,用于监测服务、数据分析服务,以及其他合法合规的服务支持。
    三、我们如何共享、公开披露您的信息
    1.共享
    原则上,我们不会与本平台以外的公司、组织和个人共享您的信息,我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息:
    (1)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
    (2)在获取明确同意情形下的共享:在已获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
    (3)在采购业务要求下的共享:为保障采购项目顺利开展,我们会向采购人、采购代理机构、项目合同签署主体共享您的个人信息,向中国招标投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com)、中国采购与招标网(http://www.chinabidding.com.cn)共享您的项目成交信息。
    2.公开披露
    我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
    (1)事先获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
    (2)如我们确定您出现违反法律法规或严重违反本协议的情况,或为保护国家、社会、公众利益或他人重大权益免遭侵害等情形,我们可能在适用法律法规允许的范围内,公开披露您的个人信息。
    四、我们如何储存、保护您的信息
    1.储存
    本平台暂不提供用户注销功能,您同意本平台长期存储数据的归档要求。本平台承诺,您在使用平台过程中产生的所有数据将被依法保密。
    2.保护
    我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全,我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险,包括:
    采用安全加解密技术对存储和传输中的数据进行加密,确保只有已授权人员能够访问敏感数据,通过使用强密码、多因素身份验证、权限管理的手段来实现;
    (2)采用完善的灾备恢复计划,定期备份和恢复,确保在发生系统故障或安全事件时能够快速恢复系统;
    (3)构建数据中心和服务器房间的物理安全措施,通过人脸识别系统、视频监控等手段加强数据管控;
    (4)实施持续的网络监控,识别异常流量和潜在的攻击迹象;
    (5)执行定期的安全评估,聘请第三方进行渗透测试和安全审计,发现潜在弱点;
    (6)建立安全应急响应体系、安全事件应急处理机制,及时、高效完成信息安全事件处理。一旦发生信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知事件基本情况等内容,并及时采取合适、必要的应对措施。
    请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息披露给他人等方式,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本协议中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
    六、我们如何处理未成年人的信息
    1.本平台服务均不针对任何未成年人设计或提供,在业务经营活动中我们推定您是具有相应的民事行为能力的成年人。未成年人请不要使用我们的产品或服务并向我们提供姓名、联系地址、电话等未成年人的个人信息。
    2.如果您作为监护人发现我们无意在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请通过本协议中提供的联系方式与我们联系,我们会尽快删除/匿名化处理相关信息数据。
    七、如何联系我们
    如果您对本协议有任何疑问、意见或建议,可以拨打客服热线:020-86138881-2(工作日8:30-12:00 14:00-17:30,法定节假日除外)联系我们。

                                第四部分 适用法律、争议解决与其他
    一、本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,没有相关法律规定的,参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。
    二、因本协议产生的纠纷由双方协商解决,协商不成的,交由南航股份所在地有管辖权的法院诉讼。
    三、倘若本协议任何规定被裁定为无效或不可强制执行,该项规定应被撤销,而其余规定应予执行。
    四、本平台未能或延迟行使权利,不视为放弃该等权利,任何部分行使该等权利,亦不排除进一步对该等相同或其他权利的行使。
    五、本协议条款标题仅为方便阅读而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。